Teamleder til Sales & Retention i Aalborg

Vil du stå i spidsen for et team, hvor trivsel, engagement og kundeoplevelser går hånd i hånd?

Vil du stå i spidsen for et team, hvor energi, engagement og kundeoplevelser går hånd i hånd? Som Teamleder for Sales & Retention bliver du drivkraften bag et team på 12–18 dygtige medarbejdere, der hver dag rådgiver kunder og skaber værdi gennem professionel service og målrettet salg.

Du bliver en del af et stærkt ledelsesteam, hvor vi sammen løfter salget, fastholdelsen, kundetilfredsheden og arbejdsglæden.

Uanset om du allerede er leder eller har spirende lederevner, får du hos os muligheden for at udvikle dig i en rolle, hvor nærværende ledelse og coaching er nøglen til succes.

Din hverdag som Teamleder

Du er tæt på dine medarbejdere – både fagligt og menneskeligt. Som leder på gulvet sikrer du, at opkald håndteres effektivt, kvaliteten er høj, og teamet trives. Det betyder, at du:

• Lytter live, støtter ved udfordringer og coacher i realtid.
• Afholder 1:1-feedback og tavlemøder med fokus på udvikling og motivation.
• Følger op på KPI’er og performance – altid med blik for både resultater og trivsel.
• Skaber struktur og fremdrift i en hverdag med højt tempo og tydelige mål.
• Kommunikation af Norlys' overordnede strategi og succesmål

• Sikre korrekt registrering af fravær, ferie m.m.

Vi leder efter dig, der

• Motiveres af at udvikle mennesker og skabe resultater gennem andre.

• Er tydelig, struktureret og nærværende i din ledelse.

• Har en naturlig forretningsforståelse og blik for, hvordan trivsel og performance går hånd i hånd.

• Trives i et miljø med højt tempo og høje ambitioner.

• Har ledelseserfaring eller talent for at motivere og udvikle andre.

• Har erfaring med salg og kundeservice drift

• Besidde gode kommunikations- og tværgående samarbejdsevner

• Være ambitiøs, initiativrig og være en rollemodel for Norlys’ værdier

• Du behøver ikke en specifik uddannelse eller baggrund. 

Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede kandidater til at søge stillingen.

Til rollen søger vi en leder med det rette mindset og vilje til at drive den forandring, som vi skaber gennem Service Excellence. For os handler Service Excellence om mere end god service – det er samspillet mellem salg, kvalitet, effektivitet og en ensartet kundeoplevelse. Det er viljen til at skabe værdi i hvert eneste møde og passionen for både mennesker og resultater.

Vil du være med?

Er du klar til at tage føringen og skabe resultater gennem mennesker? Så send din ansøgning allerede i dag –– vi indkalder løbende til samtaler. 

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Så kan du kontakte Senior Manager Peter Krohn pr. telefon 53555733 eller mail: anpete@norlys.dk.

Vi håber at kunne besætte stillingen senest 1. februar 2026.