Vil du være med på holdet og med til at gøre en forskel for vores erhvervskunder? Give god sparring, så vores kunder har de bedste og rigtige produkter til dem og deres behov? Sikre at de får den hjælp, de skal bruge, når de har spørgsmål om alt lige fra regninger til ændringer af deres services og produkter? Så skal du helt sikkert læse videre!

I vores team er kunden omdrejningspunktet for alt hvad vi gør. Vi sætter kunden i centrum og via vores unikke og professionelle kundeservice, giver vi kunden tryghed og tillid med på vejen. Du bliver en del af et fantastisk engageret team, der hver dag løfter i flok og skaber de bedste rammer for hinanden og kollegerne i organisationen. Vi bruger meget tid med kunderne, enten via. telefonen, mailbesvarelser eller kundebesøg.

Teamet har et tæt samarbejde med hele Enterprise forretningen, for at sikre den bedste kunderejse. Den daglige dialog med vores kolleger, skaber fremdrift for den gode udvikling inden for automatisering af opgaver, simplificering af processer og et samlet stærkt samarbejde på tværs.

Du kan genkende et par af linjerne om dig selv... 

• Brænder for at tale med kunder og yde den bedste service hver gang
• Er proaktiv og arbejder struktureret og effektivt, med fokus på kunden
• Er ansvarsbevidst, fleksibel og kan arbejde selvstændigt
• Opsøger viden og deler ud af dine erfaringer
• Bidrager til at skabe et godt samarbejde og høj trivsel i afdelingen
• Trives med at arbejde i et team, hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaverne
• Har erfaring fra kundeservice/servicebranchen og har flair for at arbejde i IT-systemer
• Skriver og taler dansk på højt niveau og du begår dig med lethed i engelsk

Hvad kan vi tilbyde dig?

• Et uformelt arbejdsmiljø med viljen og evnen til at være en fælles succes
• Grundig oplæring, så du er klar til at tage ansvar overfor vores kunder
• En arbejdsplads med høj produktivitet og klare mål
• Fuldtidsstilling hvor arbejdstiden ligger mellem 8:00-17:00
• Fast løn, bonusordning, pension, helbredssikring samt frokostordning
• Personaleforening med arrangementer for både kolleger og familie, fitnesscenter og meget mere
• Gode udviklingsmuligheder og fokus på din personlige udvikling

Interesseret?

Så send dit CV afsted, vi glæder os til at læse det! Hvis du har et spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Una Hrnic, Manager of Large Business Service, på unahrn@norlys.dk.

OBS! Grundet sommerferie vil spørgsmål først blive besvaret efter ansøgningsfristen, så hver opmærksom på dette. 

Ansøgningsfrist d. 28 juli 

Norlys is Denmark’s largest integrated energy and telecommunications group with approx. 800,000 co-op shareholders, 1.7 million customer relations, 3.000 employees and over 100 years of history. As a co-operative, taking responsibility for more than just ourselves is embedded in our DNA. That’s why we don’t just deliver future-proof solutions to Danish homes and companies. We also work consciously towards a green and digital transformation for all of society. And that is why we are passionate about creating progress for people, the local environment and the climate.

We hope you enjoy the experience. Because we believe that the future is as good as we make it. Together.