Kundekonsulent - Vær med til at forme Danmarks bedste kundeservice i Call me

 

Lokation: Sønderborg

 

Vil du være med til at skabe Danmarks bedste kundeservice? Brænder du for at give fantastiske kundeoplevelser, udvikle dine salgsevner, og blive en del af et dynamisk salgsmiljø? Så er du måske den, vi leder efter hos Call Me!

 

Velkommen til Call me

Træd ind i en afdeling, der summer af energi og god stemning. Vores Call me kundeservice i Sønderborg søger fuldtids kundekonsulenter til at levere fremragende rådgivning og service til vores kunder. Hos Call Me vil du opleve et miljø med højt til loftet, hvor vi sammen fejrer succeser og skaber et arbejdsliv, der er sjovt og givende.

 

Som kundekonsulent vil din dag primært bestå af at hjælpe kunder, der ringer for at købe, ændre eller som har brug for assistance. Mens telefonisk kundeservice er kernen i din rolle, er det din evne til at åbne op for salgsdialogen og skabe værdi, der skaber forskellen. Du er derfor den naturlige sælger, som åbner op for salgsdialogen og sikrer grundig behovsafdækning. 

 

Hos Norlys Academy vil du få en grundig oplæring. Fra den første dag vil du blive introduceret til produkterne, systemer og salgsteknikker, der sikrer din kontinuerlige udvikling inden for salg, service og personlig vækst.

 

Hos os får du:   

  • Stabil grundløn med konkurrencedygtig provisionsordning  
  • Klare og opnåelige målsætninger på blandt andet kundetilfredshed og salg – både individuelle og fælles – alt sammen i et team, hvor vi er gode til at fejre hinandens succeser  
  • Rigtig gode karrieremuligheder med Norlys Academy med mulighed for at komme på Talenthold, blive lederaspirant, læse akademifag eller tage en HD  

 

Hverdagen i Sønderborgs energiske miljø

Når du starter, vil du få en omfattende introduktion til vores systemer og teknikker, så du er fuldt klædt på til at imødekomme kundernes behov. Efter introduktionsperioden får du en kontorplads blandt dine nye, nære kolleger, og sammen tackler I udfordringer gennem daglige tavlemøder med erfaringsudveksling og målfastsættelse.

 

Arbejdstiden er 37 timer ugentligt mellem 08:00 og 16:00 (fredag til 15:00). Du sidder klar, når telefonlinjerne åbner, til at assistere eksempelvis Gertha på 81 med hendes nye smartphone eller Kristian, der har brug for internet efter flytningen.

 

Du kan smile gennem røret   

Vi prioriterer medansvar og ser det som centralt, at du får plads til både faglig og personlig udvikling i din rolle. Uanset om du er på sabbatår og søger at lære nye færdigheder inden studiestart, eller om du stræber efter en karriere hos os, støtter vi åbne samtaler om dine ambitioner for fremtiden.

 

Vi vægter følgende hos dig:

  • Et positivt mindset og en stærk vilje til læring samt motivation for at nå personlige salgs- og performancemål.
  • Fokus på den gode kundeoplevelse, samt en evne til at forstå og arbejde med tal.
  • Evnen til at bidrage konstruktivt til fællesskabet og en høj værdsættelse af samarbejde med kolleger.
  • Er nysgerrig og en initiativrig type, der er klar på at lære nyt

 

Vil du være en del af fællesskabet?

Vi indkalder til samtaler løbende i marts, april og maj. Da vi starter nyt hold op pr. 1. juni 2026. Så send gerne din ansøgning hurtigst muligt for at komme i betragtning til sammensætningen af det nye hold.

 

Diversitet og inklusion er en del af Norlys’ DNA og vores værdier: fællesskab, nytænkning og ansvarlighed. Vi mener, at et ægte fællesskab er rummeligt, trygt og inspirerende, at det er ansvarligt at skabe plads til forskellighed, og at vi bedst kan tænke nyt, når vi bringer alle kompetencer i spil. Derfor opfordrer vi alle uanset baggrund til at søge jobbet.  

 

Vi indkalder til samtaler løbende og tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat, så send os dit CV hurtigst muligt.  

 

Vi ser frem til at høre fra dig!

Norlys is Denmark’s largest integrated energy and telecommunications group with approx. 800,000 co-op shareholders, 3.5 million customer relations, 4,600 employees and over 100 years of history. As a co-operative, taking responsibility for more than just ourselves is embedded in our DNA. That’s why we don’t just deliver future-proof solutions to Danish homes and companies. We also work consciously towards a green and digital transformation for all of society. And that is why we are passionate about creating progress for people, the local environment and the climate.

We hope you enjoy the experience. Because we believe that the future is as good as we make it. Together.

Title:  Kundekonsulent - Vær med til at forme Danmarks bedste kundeservice i Call me

Application Deadline:  On-going
Posting Date:  9 Mar 2026

Jobs at Norlys:

We always need new, bright minds to help us realize our ambitions. Are you one of them?

Provide your feedback:

We value your feedback and hope you will share your opinions with us! 

4 questions

Duration 2 mins

100% anonymous

Norlys is Denmark’s largest integrated energy and telecommunications group with approx. 800,000 co-op shareholders, 1.7 million customer relations, 3.000 employees and over 100 years of history. As a co-operative, taking responsibility for more than just ourselves is embedded in our DNA. That’s why we don’t just deliver future-proof solutions to Danish homes and companies. We also work consciously towards a green and digital transformation for all of society. And that is why we are passionate about creating progress for people, the local environment and the climate.

We hope you enjoy the experience. Because we believe that the future is as good as we make it. Together.