Kan du se dig selv som bindeleddet mellem Sinal og vores eksterne serviceudbydere i nogle af vores mest komplekse og forretningskritiske projekter? Har du stærke samarbejdsevner og trives med at sikre fremdrift, struktur og god kundeservice i et engageret team? Så er det måske dig, vi søger som vores nye Service Provider Koordinator 

Bliv en del af et nyt, ambitiøst miljø i Sinal
I rollen som vores Service Provider Koordinator i Customer Migrations & PMI vil du blive en del af et team, der fungerer som bindeled mellem Sinals mest kritiske projekter og daglige operationer. Teamet består af XX kollegaer som sammen har en fælles ambition om at skabe løsninger, der skaber værdi for kunder og kolleger. Midt i Sinals strategiske transformation spiller kundemigrationer og post-merger integrationer nøgleroller for at sikre vækst og stabil drift.

Vores kultur er præget af vores værdier, hvor vi sammen opnår de gode resultater gennem samarbejde på tværs af organisationen. Vi opererer med frihed under ansvar og værdsætter nytænkning og udfordring af normer. Vi tager ansvar for vores opgaver og lever op til de forventninger, der er skabt hos Sinal, med målet om aktivt at forme fremtidens operationelle model hos Sinal.


Din hverdag hos os
Som Service Provider Koordinator vil du være den daglige forbindelse til eksterne service providers, sikre effektiv koordinering og rettidig eksekvering af migrationsprojekterne med fokus på kunden.

Dine primære opgaver bliver at:

• Etablere og vedligeholde tætte samarbejdsrelationer med eksterne service providers 
• Sikre tidlig involvering af SP’erne i planlægning og design af migrationsprojekter
• Koordinere opgaver, leverancer og kommunikation mellem SP’er og interne teams
• Håndtere løbende dialog og eventuelle eskalationer med fokus på fremdrift og kvalitet
• Sikre at kundernes oplevelse er i centrum i alle faser af projektet
• Opsamle læring og feedback fra SP’erne og anvende det til løbende forbedring

En proaktiv koordinator, der bygger bro og skaber værdi gennem samarbejde
Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med stakeholder management og eksternt samarbejde, gerne fra en teknisk eller kundevendt rolle
• Har stærke samarbejdsevner og trives med at arbejde tværorganisatorisk
• Er struktureret og formår at holde overblik, selv når tempoet er højt
• Har blik for både kundens og forretningens behov og kan finde løsninger, der skaber værdi for begge parter
• Er kommunikationsstærk – både skriftligt og mundtligt
• Er engageret og tager ansvar for at få opgaverne i mål sammen med resten af teamet
  
  

Da Sinal beskæftiger sig med kritisk infrastruktur, kan der i rekrutteringsforløbet være behov for at foretage et baggrundstjek af dig. 


Baggrundstjek kan omfatte validering af din identitet, fremvisning af straffeattest, indhentelse af referencer samt validering af dit eksamensbevis. Du informeres, hvis dette bliver relevant og forud for igangsættelse.

Vi tilbyder dig:

• En nøglerolle i nogle af Sinals mest centrale og synlige forandringsprojekter
• Et stærkt team med højt engagement, godt humør og viljen til at lykkes
• Et job med stor kontaktflade – både internt og eksternt
• Fleksible arbejdsvilkår og mulighed for arbejdsplads i Silkeborg
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling i Danmarks største energi- og telekoncern
   

Vil du være en del af fællesskabet?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Henning Kjærgaard på henkja@norlys.dk. 


Vi indkalder til samtaler løbende, så send os dit CV, ansøgning og uddannelsesbevis fra universitetet hurtigst muligt. Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Vi tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat. 

Vi ser frem til at høre fra dig! 

Norlys Fibernet er blevet til Sinal - en del af Norlys-koncernen  
Selvom vi nu hedder Sinal, forbliver vores stærke værdier og høje ambitioner uændrede. Sinal er Danmarks største fibernet og med fiberforbindelse ud til mere end 900.000 adresser, dækker vi 40 procent af landet – størstedelen i Jylland – med energieffektive og fremtidssikrede fiberforbindelser Vi forbinder således ikke bare adresser og postnumre – vi forbinder mennesker, idéer og muligheder. Blandt vores 670 medarbejdere er kulturen fortsat drevet af passion, teknologisk ekspertise og et solidt fællesskab, hvor vi har en urokkelig ambition om at forme den stærkeste digitale fremtid. Som en stolt del af Norlys-koncernen og med et værdibaseret ejerskab, der forener samfundsbevidste investorer og engagerede andelshavere, skaber vi forbindelser, der gør en forskel.