Vil du bygge de dataprodukter, der flytter den kommercielle forretning?

Afdelingen | Customer & Commercial Data

Vi arbejder med data der ligger tæt på den kommercielle hverdag - fra salg og konvertering til kundeadfærd, churn og fastholdelse. Din opgave bliver at være med til at finde ud af, hvor data kan gøre den største forskel, og så få idéerne omsat til noget, der kan bruges.

Hvordan ser en dagligdag ud

Det kan starte ret simpelt. En kollega fra forretningen kommer måske med et spørgsmål: Hvorfor mister vi flere kunder end forventet? Eller: Kan vi blive bedre til at konvertere leads? Hvordan kan vi bruge data til at blive endnu klogere på kunder og vores forretning?

Herfra undersøger du data, stiller spørgsmål, prøver noget af og er med til at bygge den første løsning.

Sammen finder I ud af, hvad der egentlig er værd at undersøge. Du går på opdagelse i data, stiller de gode spørgsmål og prøver måske en idé af. Måske ender det med en analyse, en ny datamodel eller en prototype, som kan gøre en forskel i hverdagen.

Du behøver ikke kende alle svarene på forhånd. Det vigtigste er nysgerrigheden på problemet, lysten til at prøve noget af og evnen til at få ting til at bevæge sig.

• den kommercielle tragt – fra leads og kampagner til salg og konvertering
• kundelivscyklussen – fra onboarding og første regning til fastholdelse, churn og win-back
• CRM- og martech-data samt customer lifetime value (CLV)
• dataprodukter og semantiske modeller, der gør data lettere at bruge i forretningen
• arbejde hands-on med data og være med til at bygge løsninger, der kan bruges
• skabe retning og sammenhæng på tværs af data, mennesker og forretning

Du bliver en del af et datamiljø, hvor vi arbejder tæt sammen på tværs af Product Owners, data engineers, arkitekter, analytikere og kolleger i forretningen. Du får derfor en kontaktflade og gode muligheder for at sparre med mennesker, der ser data fra forskellige vinkler.

Teknologien er et værktøj – ikke rollen

Vi arbejder blandt andet med Snowflake, Qlik, dbt og semantiske lag. Du behøver ikke kende hele teknologistakken fra første dag. Et godt teknisk fundament og tryghed ved SQL er vigtigere end at kunne alle værktøjerne på forhånd.

For os handler teknologien først og fremmest om at løse rigtige problemer og skabe løsninger, der giver mening for dem, der skal bruge dem.

Hvem leder vi efter?

Måske har du allerede arbejdet som Product Owner. Måske kommer du fra Analytics, BI, Commercial Data eller Data Engineering. Din titel er mindre vigtig end din nysgerrighed på, hvordan data kan gøre en forskel for forretningen. Du kommer med:

• et teknisk fundament og er tryg ved at arbejde med data og SQL
• kan se forretningens behov og mulighederne i data
• lysten til at bygge og afprøve løsninger frem for kun at beskrive dem
• trives i en scrum/agile hverdag og kan kommunikere på dansk i rollen

Hvis du kan genkende dig selv i noget af det ovenstående, men ikke nødvendigvis det hele, vil vi gerne høre fra dig.

Vi går på arbejde som hele mennesker

Vi vil gerne være dygtige til det, vi laver. Men vi tror ikke på, at man behøver lægge halvdelen af sig selv derhjemme for at være professionel. Hos os er der plads til at sige “jeg ved det ikke”, “jeg har brug for hjælp” eller “jeg tror, vi skal gøre noget andet”. Vi arbejder i øjenhøjde, hjælper hinanden og bruger hinandens forskellige styrker.

Vi arbejder hybridt, men mødes også på kontoret af en ret simpel grund: Vi kan godt lide hinanden – og vi kan godt lide at være sammen om det, vi bygger.

Hvis du trives med at forstå et problem, åbne data, bygge noget, vise det til en bruger og finde næste skridt sammen, tror vi, du vil føle dig godt tilpas her.

Bliv en del af teamet

Er du nysgerrig på rollen, eller har du spørgsmål undervejs? Så er du velkommen til at skrive til Vicki Sigvert Lajer, Senior Manager i Analytics & Reporting Practice, på viclaj@norlys.dk. Jeg ser frem til at høre fra dig!