Lokation: Aarhus eller København

Brænder du for at identificere og løse produkt- og kundepains gennem procesoptimering? Vil du være med til at bringe Norlys Erhverv til nye højder? Er du en mester i at skabe stærke relationer og facilitere implementeringstiltag på tværs af organisationen? Så er det måske dig vi mangler!

Driv vækst i Norlys Telco-Univers

Du vil indgå i vores dynamiske Telco-organisation, særligt i B2B Products, hvor vi står for den spændende udvikling, drift og vedligeholdelse af vores produkter. Dette sker i nært samarbejde med vores kollegaer i Customers og resten af Telco-teamet. Som del af afdelingen med ni engagerede kollegaer, der fokuserer på kommerciel- og produktledelse, får du her chancen for at skabe betydelig indflydelse og drive forbedringer sammen med os. Vi tilbyder et inspirerende arbejdsmiljø, hvor du får chancen for at påvirke forbedringerne.

Styrk tværgående samarbejde og realiser procesforbedringer

Som Senior Proces Consultant hos Norlys vil du spille en central rolle i at sikre, at vores produkter ikke kun lever op til, men også overgår kundernes forventninger. Du vil være en nøgleaktør i optimeringen af processerne, hvor du både foreslår forbedringer og driver implementeringen af dem. Dine evner til at facilitere workshops og møder vil være afgørende for at styrke samarbejdet og realisere forbedringstiltag på tværs af organisationen. Du samarbejder på tværs for at sikre en helhedsorienteret tilgang til procesforbedringer, hvor din evne til at finde årsager til udfordringer og forstå kundetyper bliver afgørende – og du får mulighed for at bidrage og skabe indsigt, der gør en forskel

Primære opgaver:

• Proaktivt identificere og analysere produkt- og kundepains og vurdere procesforbedringer med kollegaer 
• Forbedre og effektivisere produktprocesser samt drive implementeringstiltag.
• Optimere produktkommunikation for korrekt formidling til kunderne

Bliv B2B Telco-frontløber hos os

Vi søger en engageret og erfaren kollega, som kan få tingene til at ske, være energisk og stærk i udførelse med en pragmatisk tilgang til opgaverne. Du skal kunne fremme samarbejde og samle specialister og ledere omkring fælles mål. En arbejdsstil, der går på tværs af organisationen, samt evnen til at udfordre det eksisterende, er essentiel.

Kvalifikationer og evner vi leder efter:

• En relevant videregående uddannelse
• +5års erfaring med procesoptimering inkl. forandringsledelse for at sikre implementering og forankring af forbedringstiltag
• Stærke analytiske og problemløsende evner med øje for gevinstrealisering for at kunne omdanne komplekse problemer til klare, handlingsorienterede planer
• Erfaring med Telco er et plus
• Evnen til at dokumentere processer og sikre, at de er let forståelige og anvendelige.
• Evnen til at arbejde selvstændigt og tage fat på opgaver fra dag 1

Vil du være en del af fællesskabet?

Hvis du er klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af vores team, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi indkalder til samtaler løbende og tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat. For yderligere information om stillingen, Senior Manager Marie Bak Weigelt på tlf. 22883119.  

Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer alle kvalificerede kandidater uanset baggrund til at søge jobbet. Bliv en del af vores fællesskab og vær med til at skabe fremtidens processer og strategiske succeser hos Norlys.

Vi ser frem til at høre fra dig!